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Ultimo aggiornamento: 13 luglio 2026
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42025 Cavriago, Reggio Emilia
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Email: deborah.ravara@gmail.com
Telefono: 338 2992306
2. Dati personali raccolti
Attraverso il sito possono essere raccolti:
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Durante le consulenze svolte tramite Zoom o Google Meet possono essere trattati nome visualizzato, indirizzo email, voce, immagine, messaggi inviati nella chat e dati tecnici relativi al collegamento, al dispositivo e alla connessione.
I dati delle carte di pagamento vengono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento e, di regola, risultano inaccessibili al titolare del sito.
3. Finalità e basi giuridiche
I dati personali vengono trattati per:
Gestione delle richieste di contatto
I dati inseriti nei moduli o inviati tramite email vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente.
La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
Gestione degli acquisti e dei pagamenti
I dati vengono utilizzati per elaborare gli ordini, verificare i pagamenti, erogare i servizi e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto e l’adempimento degli obblighi di legge.
Erogazione delle consulenze
I dati e le comunicazioni ricevuti tramite WhatsApp, Zoom o Google Meet vengono utilizzati esclusivamente per organizzare ed erogare il servizio acquistato.
La base giuridica è l’esecuzione del contratto concluso con il cliente.
Sicurezza e funzionamento del sito
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Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento.
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4. Dati particolari
I servizi offerti hanno natura orientativa e di ascolto e, di regola, esulano dalla necessità di raccogliere dati relativi alla salute, alla vita sessuale, alle convinzioni religiose, politiche o ad altre categorie particolari di dati.
L’utente è invitato a evitare l’invio di informazioni di questo tipo quando risultano estranee alla richiesta.
Qualora l’utente scelga spontaneamente di comunicare dati particolari e il loro utilizzo risulti necessario per gestire la richiesta, sarà acquisito uno specifico consenso esplicito.
5. Modalità del trattamento
I dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure ragionevoli di sicurezza e limitando l’accesso ai soli soggetti autorizzati.
Il titolare applica principi di pertinenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.
6. Periodi di conservazione
I dati vengono conservati secondo i seguenti criteri:
richieste di contatto: fino a 12 mesi dalla conclusione della richiesta;
dati relativi agli ordini, ai pagamenti e alla documentazione fiscale: per il periodo previsto dalla normativa, generalmente 10 anni;
messaggi e vocali relativi alle consulenze: fino a 90 giorni dalla conclusione del servizio, salvo contestazioni, richieste dell’interessato o obblighi legali;
dati trattati per comunicazioni promozionali: fino alla revoca del consenso;
dati tecnici e cookie: secondo i tempi indicati nelle impostazioni del sito e dai relativi fornitori.
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autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.
Tali soggetti operano, secondo i casi, come responsabili del trattamento oppure come autonomi titolari.
8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio economico europeo
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In questi casi il trasferimento avviene sulla base degli strumenti previsti dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altre garanzie applicabili.
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L’eventuale rifiuto di fornire tali informazioni può impedire la gestione dell’ordine o l’erogazione della consulenza.
Il conferimento dei dati per finalità promozionali resta facoltativo.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere:
accesso ai propri dati;
rettifica o aggiornamento;
cancellazione;
limitazione del trattamento;
opposizione al trattamento;
portabilità dei dati, nei casi previsti;
revoca del consenso;
informazioni sui destinatari dei dati.
Le richieste possono essere inviate a:
L’interessato può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
11. Minori
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Eventuali richieste relative a minori devono essere presentate da chi esercita la responsabilità genitoriale.
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